Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

En HelenHats cuidamos mucho cada detalle, la selección de materiales, el proceso de creación de nuestros productos y sus acabados.

Todos nuestros productos se realizan de forma artesanal, en unidades limitadas de la web y bajo pedido.

Nuestros artículos se revisan exhaustivamente antes de ser empaquetados, siguiendo un estricto control de calidad antes de ser enviados. Con el fin de garantizar que el producto seleccionado por el cliente mantenga nuestros estándares de calidad utilizamos embalajes exclusivos de HelenHats.

Por ello, en HelenHats no aceptamos devoluciones de nuestros productos, ya que son artículos son de creación artesanal. De esta forma garantizamos la calidad e higiene de los productos  que reciben nuestr@s client@s.

Si tienes alguna duda puedes enviar un correo a: contacto@helenhats.com para que podamos revisar tú consulta y ponernos en contacto contigo.

Sólo en el caso que el producto enviado  no corresponda al producto solicitado o resulte defectuoso, HelenHats valorará la opción de devolución.

 

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